Syarat dan Ketentuan

Dengan Anda melakukan reservasi di Jogja Super berarti Anda telah mengerti dan bersedia untuk mentaati Syarat dan Kententuan yang berlaku di Jogja Super.

Syarat dan Ketentuan Paket Wisata Jogja Super

  1. Harga paket wisata yang kami tawarkan dalam bentuk Rupiah (IDR) dan khusus berlaku bagi wisatawan dalam negeri (domestik) yang memiliki atau memegang KIMS/KITAS.
  2. Harga yang kami tawarkan berlaku untuk satu orang.
  3. Untuk kamar yang Kami tawarkan adalah 1 kamar untuk 2 orang. Walaupun demikian, Anda bisa meminta jenis kamar lain dengan Anda menghubungi Customer Service Kami.
  4. Harga paket wisata adalah sesuai dengan harga yang tercantum di website jogjasuper.co.id. Mohon di pahami dengan seksama apa yang ada di dalam paket yang anda pesan tersebut serta apa yang tidak termasuk di dalamnya.
  5. Harga paket wisata yang tercantum di website dapat sewaktu-waktu berubah sebelum adanya uang muka (DP).
  6. Harga paket wisata di website jogjasuper.co.id berlaku sampai bulan Desember 2017.
  7. Biaya tambahan akan dikenakan saat Peak Season seperti liburan, lebaran, natal, dan tahun baru serta makan malam wajib di hotel.
  8. Harga paket wisata untuk anak yang berumur 0-23 bulan adalah Gratis.
  9. Harga paket wisata untuk anak yang berumur 2-5 tahun adalah 50% dari harga tiket dewasa yang tercantum.
  10. Harga paket wisata untuk anak yang berumur 6-10 tahun adalah 75% dari harga tiket dewasa yang tercantum.
  11. Harga paket wisata untuk anak 10 tahun adalah full harga dewasa.

Syarat dan Ketentuan Reservasi Tiket Pesawat Terbang

  1. Jogja Super melayani pemesanan tiket pesawat dari berbagai maskapai penerbangan.
  2. Pengisian data penumpang menjadi tanggung-jawab penuh dari calon penumpang.
  3. Jogja Super tidak bertanggung-jawab bila terjadi Delay (penundaan) atau Cancel (pembatalan) dari maskapai. Walaupun demikian, Kami akan membantu dalam proses Refund bila di inginkan calon penumpang.
  4. Kami menawarkan harga tiket pesawat pada saat itu dan harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu sebelum calon penumpang melakukan Booking.
  5. Pembatalan atau perubahan jadwal di karenakan dari pihak penumpang, biaya cash akan mengikuti ketentuan dari pihak maskapai.

Kategori Harga Tiket Pesawat

  1. Penumpang yang berumur antara 0-23 bulan harga tiket yang dikenakan adalah 25% dari harga tiket penumpang dewasa.
  2. Penumpang yang berumur antara 2-17 tahun harga tiket dihitung sebagai penumpang dewasa.

Pembatalan Serta Perubahan Jadwal Paket Wisata

1. Apabila terjadi pembatalan, berikut adalah ketentuan biaya yang akan di kenakan:

  • Apabila terjadi pembatalan keberangkatan yang dilakukan 15-30 hari dari jadwal yang telah di tentukan, maka biaya yang dikenakan adalah 25% dari total harga.
  • Apabila terjadi pembatalan keberangkatan yang dilakukan 8-14 hari dari jadwal yang telah di tentukan, maka biaya yang dikenakan adalah 50% dari total harga.
  • Apabila terjadi pembatalan keberangkatan yang dilakukan 4-7 hari dari jadwal yang telah di tentukan, maka biaya yang dikenakan adalah 75% dari total harga.
  • Apabila terjadi pembatalan keberangkatan yang dilakukan 3 hari dari jadwal yang telah di tentukan, maka biaya yang dikenakan adalah 100%.

2. Apabila terjadi pembatalan perseorangan atau pengurangan jumlah peserta, maka tagihan yang dikenakan tetap sesuai dengan pemesanan awal atau setelah membayarkan deposit atau uang muka.
3. Apabila terjadi perubahan jadwal, maka akan disesuaikan dengan kondisi ketersediaan hotel, transport, dan lain-lain. Perubahan jadwal dapat di lakukan minimal 7 hari sebelumnya dari jadwal yang telah di tentukan.

Pengembalian Biaya atau Refund

  1. Tidak ada pengembalian biaya (refund) ataupun pengurangan biaya jika terjadi pembatalan bukan dari pihak Jogja Super melainkan dari pihak peserta atau adanya force majeure atau kejadian diluar dugaan dari Jogja Super.
  2. Biaya DP (Down Payment) yang telah disetorkan tidak dapat di kembalikan.
  3. Apabila ada pengembalian biaya, prosesnya akan berlangsung selama 14 hari kerja.

Lain-Lain

  • Konfirmasi sangat tergantung dari tersedianya tempat, terutama untuk akomodasi/hotel. Kami akan berusaha sebaik-baiknya untuk mencarikan hotel yang setara apabila hotel yang diminta dalam keadaan penuh.
  • Jadwal yang tertera dalam paket dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi dilapangan.

Disclaimer

Jogja Super tidak bisa dituntut atas dan bertanggung-jawab apabila:

  • Terjadi keterlambatan, kerusakan, serta kehilangan bagasi dari maskapai penerbangan dan hotel.
  • Jika ada keterlambatan kedatangan bagasi dari maskapai yang dipergunakan, pengambilan bagasi akan dibebankan kepada peserta.
  • Terjadi keterlambatan kedatangan pesawat, pembatalan sebuah pesawat dan segala hal yang terjadi di luar agenda paket wisata kami.
  • Terjadi perubahan acara perjalanan yang disebabkan oleh bencana alam, kerusuhan dan lain-lain yang bersifat “Force Majeur”.
  • Adanya peserta yang meninggal akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.
  • Terjadi kehilangan peralatan wisata akibat kelalaian peserta.
Back to Top